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接続機器、インターネット、BBフォン接続障害などに関して

SoftBank BB テクニカルサポートセンター

■一般電話から

0800-2222-820　　通話料無料

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• ※電話番号の下3桁の間違い電話が大変多くなっております。おかけ間違いのないようご注意ください。
• ※一部のお客様は、BBフォンからの発信で上記の電話番号にお問い合わせいただきますと、呼出音の前に「プププ」と接続音が1回のみしますが、通話料は無料となっております。

■Yahoo! BB電話加入権不要タイプのお客様専用

050-1120-1231　　BBフォン発信の場合のみ通話料無料

■携帯電話・PHS

03-6688-5120　　［東京］

• ※通話料金はお客様負担となります。

受付：　年中無休　10:00〜19:00（施設点検日およびメンテナンス日は休業）

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• ※電話番号は、お間違えのないようお願いします。
• ※ダイヤル回線をご利用のお客様は、電話機（またはFAX機）の「*ボタン」、「トーンボタン」または「PBボタン」を押した後にご希望の番号を押してください。

上記の電話番号にお問い合わせいただきますと、音声ガイダンスが流れます。
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お客様よりお問い合わせいただきました内容は、オペレータの教育、サービスの向上、円滑な業務遂行を目的として、原則記録させていただきます。また、コールセンターの品質向上のため、お客様のお問い合わせに対応させていただきましたオペレータについて、アンケートをお願いすることがあります。なお、当該記録をこれらの目的以外に使用することはございません。